أي مصطلح يستعمل هنا يُرجع لتعريفه في جزء «شروطنا» بالموقع الإلكتروني لمنصة «المجنى» [almajna.com]. يرجى قراءة التالي لمعرفة المزيد عن سياسات الخصوصية وطرق استعمالنا لبيانات المستخدم قبل مضيك في استخدام موقعنا.

تم صياغة سياسات الخصوصية باللغة العربية وترجمتها إلى لغات أخرى.  في حال وجود أي اختلاف في التعبير أو الفهم بين النص العربي والنصوص الأخرى فسيكون النص العربي هو المعتمد في حل أية نزاعات في تفسير النص.

تاريخ إصدار هذه السياسات [يناير 2020]

تعريفات إضافية

البيانات الشخصية (أو البيانات)

هي أية بيانات تمكن من التعرف على هوية شخص ما، سواء كان باستعمالها وحدها أو بالإضافة إلى معلومات أخرى — وتشمل أرقام التعريف الشخصية (PIN) — بشكل مباشر أو غير مباشر.

بيانات الاستخدام

هي أية بيانات تجمع تلقائيا عن طريق الموقع أو أي طرف ثالث يقدم خدماته من خلال الموقع، وتشمل: رقم بروتكول الإنترنت (IP adress) أو أسامي النطاقات (domain names) الخاصة بالأجهزة المستعملة لزيارة الموقع، معرف الموارد المنتظم (URI)،  وقت وصول الطلبات للخادوم ،  الوسيلة المستعملة لتوصيل الطلبات للخادوم، حجم الملف المرسل في رد الخادوم، الرقم المبين لحالة رد الخادوم (كان ناجحا، أو حدث خطأ، إلخ...)، البلد التي صدر منها الطلب، خصائص المتصفح ونظام التشغيل المستعملَين لزيارة الموقع، الأوقات المختلفة المتعلقة بالزيارة (كالوقت المستغرق على كل صفحة من الموقع)، تفاصيل خط سير المستخدم خلال الموقع مع التركيز على ترتيب زيارة الصفحات، و بعض التفاصيل الأخرى حول نظام تشغيل الجهاز المستعمل لزيارة الموقع أو البيئة الحوسبية للمستخدم.

المستخدم

هو الشخص الذي يزور الموقع وهو كذلك «صاحب البيانات» (إلا أن يذكر خلاف ذلك)

صاحب البيانات

هو الشخص الذي تشير إليه البيانات الشخصية

معالج البيانات (أو مشرف البيانات)

هو شخص (حقيقي أو اعتباري) أو سلطة عامة أو هيئة أو أي كيان آخر يقوم بمعالجة البيانات الشخصية لحساب «المتحكم في البيانات»، كما هو موضح هنا في سياسات الخصوصية.

مالك البيانات (أو المتحكم في البيانات)

هو الشخص (الحقيقي أو الاعتباري) أو السلطة العامة أو الهيئة أو أي كيان آخر الذي يحدد — وحده أو بالاشتراك مع آخرين —أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية، وتشمل تلك المعالجة أية إجراءات أمان منوطة بتشغيل واستعمال الموقع الإلكتروني. يعتبر معالج البيانات هو نفسه «مالك الموقع الإلكتروني» إلا أن يذكر خلاف ذلك.

الخدمة

هي الخدمة التي توفرها شركة «المجنى» كما هو موضح في «الشروط والأحكام» (إن وجدت) وعلى الموقع الإلكتروني.

ملفات تعريف الارتباط (cookies)

هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهاز المستخدم

النقل الدولي

تتم معالجة البيانات في [جمهورية مصر العربية] وقد تتم معالجتها في أماكن أخرى بحسب المواقع الجغرافية لشركائنا أو الشركات الزميلة أو المنتسبة إلينا، ممن لهم الحق في الوصول إلى تلك البيانات بما تكفله سياسات الخصوصية هذه، وقد تشمل تلك المواقع الجغرافية بلادا لا تتمتع بنفس درجة الحماية كتلك التي يتمتع بها البلد الذي ترسل منه البيانات؛ فحينها نأخذ  جميع الإجراءات المعقولة والمناسبة لضمان حماية البيانات.

بزيارتك لموقعنا أو بإرسال بياناتك إلينا فإنك توافق تحديدا على نقل البيانات المذكور وأية أغراض متعلقة به.

أنواع البيانات المحصلة

تشمل أنواع البيانات التي يقوم الموقع بتحصيلها —بنفسه أو بوساطة طرف ثالث — ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام.

المعلومات الكاملة حول هذه الأنواع من البيانات متوفرة بطولها في الأجزاء المخصصة لها من سياسات الخصوصية هذه أو عن طريق شرح خاص يظهر قبل جمع البيانات. البيانات الشخصية قد يقوم المستخدم بالإفصاح عنها بنفسه أو قد يقوم الموقع بتحصيلها تلقائيا (كبيانات الاستخدام) أثناء زيارة المستخدم للموقع.

كل البيانات المطلوبة من قبل الموقع ضرورية، ما لم يذكر خلاف ذلك، وعدم توفيرها قد يمنع الموقع من تقديم خدماته بشكل سليم. في الحالات التي يذكر فيها الموقع أن بعض البيانات بعينها غير ضرورية فإن من حق المستخدم أن يمتنع عن توفير تلك البيانات بدون أية عواقب تؤثر على تقديم الخدمة.

استعمال الموقع أو الجهات الأخرى التي تقدم خدماتها من خلاله لأية ملفات تعريف الارتباط أو أية أدوات تعقب أخرى هو في الأساس من أجل توفير الخدمات التي يحتاج إليها المستخدم.

المستخدم مسؤول عن أية بيانات شخصية خاصة بأطراف ثالثة يحصل عليها أو يقوم بنشرها أو مشاركتها عبر الموقع، ويقر المستخدم أن هذه الجهات منحته الإذن بتزويد مالك الموقع بتلك البيانات.

وسيلة ومكان معالجة البيانات

وسيلة المعالجة

إن المالك يقوم بالإجراءات اللازمة لضمان حماية البيانات من الدخول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو الحذف غير المصرح به، ومعالجة البيانات تتم عن طريق الحواسيب أو الأدوات التقنية، وتخضع لإجراءات مؤسسية ووسائل متعلقة خصيصا بالأغراض المذكورة.

وقد تكون البيانات متوفرة لبعض الجهات الأخرى — بجانب المالك — المسؤولة عن إدارة الموقع (كالمديرين، وموظفي المبيعات، وموظفي التسويق، والهيئات القانونية، والمديرين الفنيين) أو جهات خارجية (كمقدمي الخدمات الفنية، أو خدمات البريد الإلكتروني، أو خدمات استضافة المواقع الإلكترونية، أو شركات تكنولوجيا المعلومات، أو شركات التواصل( والتي يقوم المالك بتعيينها إذا لزم الأمر كمعالجين للبيانات. من الممكن طلب القائمة الشاملة لجميع تلك الجهات المستعملة حاليا من المالك في أي وقت.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

قد يقوم المالك بمعالجة أية بيانات شخصية للمستخدمين في الحالات التالية:

• عند قيام المستخدمين بالإقرار بذلك لأي غرض. ملحوظة: في ظل بعض القوانين يحق للمالك معالجة واستخدام البيانات الشخصية للمستخدمين إلى أن يقوموا برفض ذلك (وهو «طلب الخروج») دون الحاجة إلى أي إذن أو إقرار أو أي من الأسس القانونية المذكورة أدناه، غير أن هذا لا ينطبق عند معالجة البيانات وفقا للقانون الأوروبي لحماية البيانات (European Data Protection Law).
• عندما يكون توفير البيانات ضروريا لتوفية بنود عقد أو اتفاق مع المستخدم أو لأية التزامات سابقة للعقد أو لكليهما.
• عندما تكون المعالجة ضرورية للالتزام بقانون يقع المالك تحت طائلته.
• عندما تكون المعالجة متعلقة بعمل يعود على المصلحة العامة بالنفع أو يتم في سياق إنفاذ السلطة الرسمية للمالك.
• عندما تكون المعالجة ضرورية لتحقيق مصلحة مشروعة للمالك أو لأية جهة ثالثة.

ويسر المالك في كل الأحوال أن يقوم بتوضيح أي أساس قانوني ينطبق على معالجة البيانات، لا سيما في حالة أن الإفصاح بتلك البيانات خاضع لشروط عقد أو إنفاذ قانون أو كان شرطا لإبرام قانون.

المكان

تعالج البيانات في المكاتب الخاصة بتنفيذ عمليات المالك وأية أماكن أخرى يوجد بها من يقوم بالمعالجة، وقد يشمل نقل البيانات إخراجها من بلد المستخدم.

زمن الاحتفاظ بالبيانات

سوف تعالج البيانات الشخصية وتحفظ للمدة المطلوبة لتأدية الغرض الذي جمعت من أجله.

وبناءً عليه:

• البيانات الشخصية المحصلة لأغراض متعقلة بتوفية بنود عقد بين المالك والمستخدم سيتم حفظها إلى أن يتم الوفاء ببنود العقد كاملة.
• البيانات الشخصية المحصلة لأغراض إتمام مصلحة مشروعة للمالك سيتم حفظها للمدة المطلوبة لذلك.

من الممكن الاطلاع على تفاصيل تلك المصالح المشروعة التي قد يريد المالك إنفاذها بالتواصل مع المالك.

ويحق للمالك الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول عند قيام المستخدم بالإقرار بذلك، ما دام ذلك الإقرار لم ينقض، كما قد يضطر المالك للاحتفاظ بالبيانات لفترة أطول أثناء أداء أي التزام قانوني أو بأمر من السلطات.

عند انتهاء فترة الاحتفاظ بالبيانات سيتم حذفها بالكامل، وبالتالي تنقطع بعد تلك الفترة إمكانية تطبيق حق الوصول للبيانات، أو محوها، أو تصحيحها، أو نقلها.

أغراض المعالجة

يتم جمع البيانات الشخصية للمستخدم لتمكين المالك من تقديم الخدمات وكذلك للأغراض التالية: الدعاية، التحليلات، الاستضافة وهيكلة البيانات على الموقع.

من الممكن الاطلاع على تفاصيل أكثر حول أغراض المعالجة وحول أنواع البيانات الشخصية المستخدمة لكل غرض في الأجزاء المعنية بذلك هنا في سياسات الخصوصية.

تفاصيل معالجة البيانات الشخصية

يتم جمع البيانات الشخصية للأغراض والخدمات التالية:

الدعاية

هذه الخدمة تتيح استخدام البيانات الشخصية لأغراض الدعاية، في صورة الإعلانات بأشكالها المختلفة على الموقع، ويعتمد ظهور تلك الإعلانات لأشخاص معينين على الأنماط والتفضيلات المستنبطة من بياناتهم.

بعض الخدمات المذكورة أدناه قد تستعمل ملفات تعريف الارتباط للتعرف على المستخدمين أو قد تستعمل وسائل توجيه الإعلانات للمستخدمين على حسب اهتماماتهم وسلوكهم سواء المستنبطة من على الموقع أو خارجه.

التحليلات

تتيح هذه الخدمات للمالك مراقبة وتحليل حركة المرور على الموقع، مما قد يستعمل في مراقبة واستنباط سلوكيات المستخدمين.

الاستضافة وهيكلة البيانات على الموقع

هذه الخدمات هدفها استضافة البيانات والملفات التي تقوم بتشغيل الموقع وتقديمه للمستخدمين، كما توفر الهيكل المصنوع مسبقا لتشغيل ميزات معينة أو أجزاء من الموقع.

بعض الخدمات ضمن المذكورة أدناه قد يتم تشغيلها عن طريق خواديم موزعة عبر رقعة جغرافية، مما يجعل تحديد مكان البيانات الشخصية صعبا في بعض الأحيان.

معلومات إضافية حول البيانات الشخصية

قد يقوم الموقع بإرسال الإشعارات للمستخدم لتحصيل بعض الأغراض المذكورة هنا في سياسات الخصوصية، ويستطيع المستخدم تعطيل تلقي تلك الإشعارات في معظم الأحيان عن طريق الدخول إلى إعدادات الجهاز (كإعدادات الإشعارات في الهواتف الذكية) وتغيير تلك الإشعارات الخاصة بالموقع على الجهاز. ويعي المستخدم أن تعطيل الإشعارات قد يؤثر سلبا على المنافع المتحصل عليها من الموقع.

حقوق المستخدم

للمستخدم التمتع بحقوق معينة متعلقة ببياناته التي يقوم المالك بمعالجتها، وهي:

• سحب إقراره في أي وقت: للمستخدم الحق في سحب إذنه وإقراره بمعالجة بياناته الشخصية بعد إعطائه للمالك.
• الاعتراض على معالجة بياناته: للمستخدم الحق في الاعتراض على معالجة بياناته إذا كانت تلك المعالجة قائمة على أي أساس قانوني غير إقرار المستخدم نفسه، وتفاصيل الحالات المختلفة مذكورة أدناه.
• الوصول إلى بياناته: يحق للمستخدم معرفة إذا كانت بيانات معينة يتم معالجتها من قبل المالك، كما يحق له الحصول على بيان حول تفاصيل معينة للمعالجة والحصول على نسخة من البيانات الخاضعة للمعالجة.
• التحقق وطلب التصحيح: يحق للمستخدم أن يتحقق من صحة بياناته وطلب تحديثها أو تصحيحها.
• الحد من معالجة بياناته: يحق للمستخدم في بعض الحالات الحد من معالجة بياناته. في هذه الحالة لن يقوم المالك بمعالجة بياناته إلا بما يتطلبه حفظها فقط.
• طلب حذف بياناته أو محوها بأي طريقة أخرى: يحق للمستخدم في بعض الحالات أن يطلب من المالك مسح بياناته.
• التقدم بالشكوى: يحق للمستخدم أن يتقدم بشكوى أمام السلطة المخولة بحفظ بياناته.

تفاصيل حول الحق في الاعتراض على معالجة البيانات:

يحق للمستخدم الاعتراض على معالجة بياناته في حالة أن البيانات تتم معالجتها للمصلحة العامة أو لإنفاذ السلطة الرسمية للمالك أو لتحقيق مصلحة مشروعة يبتغيها المالك، وذلك عن طريق التقدم بما يبرر ذلك الاعتراض.

غير أنه ينبغي للمستخدم ان يعلم أنه يحق له الاعتراض على معالجة بياناته لأغراض التسويق المباشر دون التقدم بأية مبررات.

من الممكن الرجوع إلى الأجزاء المعنية بذلك هنا في سياسات الخصوصية لمعرفة إذا كانت البيانات الشخصية تعالج من أجل التسويق المباشر.

كيفية ممارسة هذه الحقوق

توجه جميع طلبات ممارسة أي من هذه الحقوق إلى المالك مباشرة عن طريق وسائل التواصل الموضحة على الموقع. هذه الطلبات لا تكلف المستخدم شيئا وسيقوم المالك بالتعامل معها في أقرب وقت، في زمن لا يزيد على شهر واحد بحال من الأحوال.

معلومات إضافية حول تحصيل البيانات ومعالجتها

الإجراءات القانونية

قد يستعمل المالك البيانات الشخصية للمستخدم لأغراض قانونية في محكمة أو في المراحل المؤدية إلى إجراء قانوني محتمل ناشئ من الاستعمال الخاطئ للموقع أو الخدمات المتعلقة به. ويقر المستخدم بموجب قبوله لسياسة الخصوصية بمعرفته أن المالك قد يضطر للإفصاح عن البيانات الشخصية عند طلب السلطات العامة لذلك.

طلب معلومات إضافية حول البيانات الشخصية للمستخدم

قد يقوم الموقع بتقديم معلومات أخرى — بالإضافة إلى المعلومات الموضحة هنا في سياسات الخصوصية — للمستخدم حول خدمات معينة أو حول تحصيل أو معالجة البيانات الشخصية عند طلبه ذلك.

سجلات الموقع والدعم

قد يقوم الموقع أو أية جهات خارجية بتحصيل ملفات تسجل كيفية تفاعل المستخدم مع الموقع (سجلات الموقع) أو أية بيانات شخصية أخرى (كعنوان بروتكول الإنترنت [IP Address]) لأغراض تشغيل الموقع أو دعم خدماته.

المعلومات غير المذكورة هنا في سياسات الخصوصية

من الممكن طلب أية معلومات إضافية حول معالجة البيانات الشخصية من المالك في أي وقت.

التغييرات في سياسات الخصوصية

يحتفظ المالك بحق تغيير سياسات الخصوصية في أي وقت، ويقوم بإخطار المستخدمين على هذه الصفحة، كما قد يخطرهم في الموقع عامةً، أو يخطرهم بإرسال إشعارات عن طريق أية معلومات للتواصل قد تكون متوفرة عنهم لديه (أو باستعمال كل تلك الوسائل جميعا، في حدود الممكن فنيا وقانونيا). ينصح بمراجعة هذه الصفحة بين الحين والآخر والاطلاع على تاريخ آخر تعديل المذكور في أخر الصفحة.

عند حدوث أية تغييرات  تؤثر على أنشطة المعالجة القائمة على إقرار المستخدم سيقوم المالك حينها بإعادة طلب ذلك الإقرار عند اللزوم.

سياسات الخصوصية هذه متعلقة بالموقع فقط ما لم يذكر خلاف ذلك ههنا.